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Conditions générales de vente

Mis à jour le

Mises à jour le 9 novembre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site crinsetsabots.fr, édité par FL POWER, SAS au capital de 500,00 €, RCS Paris 992 458 364, 60 rue François 1er, 75008 Paris (nom commercial : The Perfect Lead), ci-après « le Vendeur ». Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

2. Produits

Le site propose un contenu numérique, « Réviser mon galop », une option et une carte cadeau.

« Réviser mon Galop N » (N = 1, 2, 3 ou 4), pour un cavalier, qui comprend, pendant 12 mois à compter du paiement :

  • un espace de révision en ligne, accessible par le compte client (article 5), avec, pour le galop acheté : le jeu de l'écurie (le poney choisi par le cavalier, les scènes interactives : pansage, harnachement, ration, robes, figures de manège, schémas à légender), les questions d'entraînement corrigées et expliquées, le défi du jour, le barrage, et le suivi de chaque notion du programme (« sue », « à revoir », « pas encore vue ») ;
  • les examens blancs du galop, à faire à l'écran (corrigés tout de suite) ou à imprimer depuis le navigateur, chacun avec son corrigé sur une feuille à part, ainsi que le cahier qui les rassemble ;
  • un plan de révision calculé à partir de la date de passage, si elle est indiquée, et un e-mail par semaine à l'adulte titulaire du compte (bilan de la semaine et ce qu'il reste à revoir), qu'il peut arrêter à tout moment, en un clic ;
  • la révision des galops précédents (Galops 1 à N), dans les mêmes conditions.

L'option « Famille », proposée sur la page de paiement, ou ajoutée ensuite depuis le compte client pendant un accès en cours : elle permet jusqu'à 4 profils de cavaliers du même foyer, pour le même galop, jusqu'à la fin de l'accès auquel elle est rattachée. Sans cette option, un seul profil de cavalier est ouvert.

La carte cadeau « Réviser mon Galop N », avec ou sans l'option Famille : un code envoyé par e-mail à l'acheteur, à offrir. La personne qui la reçoit l'active sur la page crinsetsabots.fr/reviser/activer/ : elle ouvre alors un compte à son nom (ou ajoute l'accès à son compte), et les 12 mois commencent le jour de l'activation. Une carte ne s'active qu'une fois.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur la page Réviser mon galop.

Ce que les produits ne sont pas. Le galop se passe dans le club du cavalier : c'est son enseignant qui le valide. Les produits servent à s'entraîner et ne délivrent aucun diplôme ; ils ne garantissent pas la réussite d'un examen. Galop® est une marque de la FFE ; Crins & Sabots n'est ni affilié à la FFE ni approuvé par elle. Les contenus sont rédigés d'après le programme des galops publié par la FFE, reformulé.

Les produits sont réservés à un usage personnel et familial. Les examens imprimés portent le numéro de commande. Les contenus ne peuvent pas être revendus, partagés publiquement ni diffusés, en tout ou partie, sans l'accord écrit du Vendeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises :

  • « Réviser mon Galop N » : 19 € TTC ;
  • option « Famille » : 15 € TTC ;
  • carte cadeau « Réviser mon Galop N » : 19 € TTC, et 15 € TTC de plus avec l'option Famille.

Il n'y a aucun frais supplémentaire. Chaque paiement est unique : il n'y a pas d'abonnement, aucun renouvellement automatique et aucun autre prélèvement. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est passée par un adulte. L'acheteur déclare être majeur, ou, s'il est mineur, avoir l'autorisation de ses parents ou de son représentant légal.

Sur la page Réviser mon galop, l'acheteur choisit le galop, indique s'il achète pour lui-même ou pour offrir, puis son prénom et son adresse e-mail. Il est ensuite dirigé vers la page de paiement sécurisée de Stripe, sur laquelle il peut ajouter l'option Famille, accepte les présentes CGV, demande la fourniture immédiate du contenu en renonçant à son droit de rétractation (article 6), et renseigne son moyen de paiement. Aucune donnée de carte n'est conservée par le Vendeur.

La commande est ferme et définitive à la confirmation du paiement.

5. Accès et fourniture

Le contenu est fourni immédiatement après la confirmation du paiement (pour la carte cadeau, le code est fourni immédiatement et l'accès commence à l'activation) :

  • un compte client est ouvert à l'adresse indiquée avant le paiement, au nom de l'adulte ; chaque achat suivant fait avec la même adresse s'y ajoute ;
  • un e-mail est envoyé à cette adresse, avec un lien à usage unique, valable 7 jours, pour choisir un mot de passe d'au moins 8 caractères ; ce lien confirme aussi l'adresse. En cas d'oubli, la page « Mot de passe oublié » envoie un nouveau lien, valable une heure ;
  • l'adulte se connecte sur la page « Se connecter » (crinsetsabots.fr/connexion/), crée le profil de chaque cavalier (un prénom ou un surnom) et ouvre l'espace de révision.

L'accès dure 12 mois. Un nouvel achat du même galop pendant un accès en cours prolonge cet accès de 12 mois. À la fin de l'accès, l'espace de révision du galop se ferme ; les profils, les poneys, les rosettes et les collections sont gardés et se retrouvent si un nouvel accès est pris. Il est conseillé d'imprimer les examens blancs que l'on souhaite garder.

Si l'acheteur ne reçoit pas l'e-mail, il écrit à [email protected] en indiquant l'adresse utilisée pour le paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Sur la page de paiement, l'acheteur demande expressément la fourniture immédiate du contenu, et reconnaît perdre son droit de rétractation. Le contenu étant mis à disposition dès la confirmation du paiement, la commande ne peut donc pas faire l'objet d'une rétractation. Cela ne retire rien aux garanties de l'article 7.

7. Garanties

Les contenus numériques bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Un espace inaccessible, un contenu incomplet ou non conforme à sa description est corrigé, ou remboursé s'il ne peut pas l'être.

8. Données personnelles

Le compte est au nom de l'adulte : son prénom, son adresse e-mail et ses achats servent à traiter la commande, à donner accès au contenu, à envoyer les e-mails prévus à l'article 2 et à répondre à ses demandes. Pour chaque cavalier, seuls un prénom ou un surnom, le galop visé, la date de passage facultative, le poney du jeu et les résultats de la révision sont gardés ; aucune adresse e-mail ni photo d'enfant. L'adulte supprime un profil à tout moment depuis son compte, et son compte sur simple demande à [email protected]. Voir la politique de confidentialité.

9. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, l'acheteur écrit à [email protected] en indiquant l'adresse utilisée pour le paiement : le Vendeur s'engage à rechercher une solution amiable. Les présentes CGV sont soumises au droit français.